Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei evercrossbot.eu. Um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@evercrossbot.eu – wir senden Ihnen dann die Sendungsverfolgungsnummer zu.

Bearbeitungszeit für Bestellungen

  • Dies bezeichnet den Zeitraum zwischen Ihrer Bestellung und der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister durch uns.
  • Generell versenden wir Bestellungen innerhalb von 0-2 Werktagen nach Zahlungseingang/Bestellbestätigung. Bei Wochenendbestellungen kann es zu Verzögerungen kommen.
  • Unser Lager ist nur montags bis freitags während der üblichen Geschäftszeiten (außer an Feiertagen) in Betrieb. In solchen Fällen sorgen wir dafür, dass Verzögerungen minimal bleiben.

Versandkosten und Lieferzeiten

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Kurier

Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Großbritannien, Belgien,
Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Irland, Ungarn
Neuseeland, Norwegen, Schweiz

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Sendungsverfolgung

  • Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird mitgeteilt (diese wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert). Hinweis: Bei Veranstaltungen oder Feiertagen kann dies länger dauern.
  • Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsdaten kann 48 bis 72 Stunden in Anspruch nehmen.
  • Falls Sie Ihr Paket nicht wie gewohnt verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte – wir kümmern uns innerhalb von 48 Stunden um eine Lösung. 

Lieferzeit überschritten

Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail support@evercrossbot.eu werden wir die Situation rechtzeitig mit dem Transportunternehmen besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Stornierungen von Bestellungen
  • Wir können die Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket nicht versandt wird, können Sie Ihre Bestellung stornieren vor der Auslieferung Ihres Artikels. Und wir erstatten Ihnen das volle Geld zurück.
  • Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.
Über Steuern

In seltenen Fällen können Bestellungen die Zollgebühren von Ihrer Regierung und nicht von unserer Website in Rechnung gestellt werden, Sie sind für die Gebühren verantwortlich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, haben aber keine Kontrolle über die Zollbehörden in Ihrem Land oder einem anderen. Wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu Zollgebühren, Zöllen und Steuern zu erhalten.